Для некоторых действий необходимо быть авторизованным, как это сделать?
Для этого перейдите по ссылке и введите свой электронный адрес и пароль.
Как посмотреть сколько дней осталось до окончания подписки?
Зайдите в раздел, там вы сможете увидеть через сколько дней у вас заканчивается подписка и там же можете продлить ее. (Если вам отображаются более одного периода, напишите нам мы скорректируем эту информацию).
Как отменить подписку (автоматическое списание с карты)?
1. Заходите в раздел "Мои покупки", затем в покупку своей подписки (рядом отображается период доступа).
2. Убираете галочку "Продлевать автоматически".
3. Сохраняете изменения.
4. Обновляете страницу (можно закрыть и заново открыть), чтобы убедиться, что изменения сохранились (отсутствует галка в поле "Продлевать автоматически").
Как привязать/отвязать карту?
Как отвязать привязанную карту.
Перейдите в раздел "Мои профиль" и снимите флажок «Доступна авто-оплата» рядом с номером нужной карты. (Отображаются только первые и последние цифры номера, полные реквизиты карты нам неизвестны).
Снимите флажки со всех номеров карт, если хотите полностью отключить предложения об оплате в один клик.
Для полного удаления данных нажмите на значок корзины напротив карты.
Как привязать карту.
Банковская карта может быть привязана к вашему аккаунту на GetCourse во время оплаты заказа картой, если во время оплаты картой не снята галка "Сохранить карту".
Как записаться или отменить запись на занятия?
Как записаться на занятия?
После оплаты подписки зайдите в Расписание и нажмите «Записаться» рядом с интересующими вас классами.
Как отменить запись на занятия?
Зайдите в Расписание и нажмите на кнопку «Вы записаны» рядом с интересующими вас классами. кнопка изменит свое название на "Записаться".
Где проходят занятия?
Занятия проходят на платформе Zoom.
Для подключения к трансляции вам необходимо заранее установить Zoom на устройство, с которого будете участвовать в занятии. Установить Zoom можно по ссылке или в маркетплейсе вашего телефона.
Где ссылка на занятие?
Ссылка на класс придет на указанную вами электронную почту с адреса school@organic-people.com за 1 час. В Телеграм (если он у вас подключен к нашему сайту) за 15 минут до начала класса. В письме вы найдете информацию о классе и кнопку/ссылку «Присоединиться к занятию». Для перехода к трансляции необходимо нажать на нее перед началом класса.
Если письмо не приходит, ссылку на занятие вы можете найти на странице Расписание
Также, в разделе Расписание за 15 мин до начала занятий кнопка "Вы записаны" сменит название на "В zoom". При нажатии на кнопку "В zoom" откроется комната для видео занятия.
Если вы записываетесь на занятие менее чем за 15 мин. до начала занятия, то после записи необходимо обновить страницу (ещё раз открыть), чтобы кнопка "Вы записаны" сменилась на "В zoom".
Как подключить Telegram для уведомлений о занятиях?
Чтоб подключить Телеграм перейдите по ссылке и выберите удобный для вас способ.
Как проверить, что ваша почта подтверждена и вы получите наши рассылки?
Перейдите по ссылке и ознакомьтесь с информацией